Термины и определения.

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Посетитель сайта» — лицо, пришедшее на Сайт без цели осуществления Заказа.
• «Пользователь» — Посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий осуществить Заказ в Интернет-магазине.
• «Покупатель» — лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту (оформившее Заказа и оплатившее Товар) на ее условиях. Покупатель приобретает Товар для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Применительно к отношениям по получению Товара термин «Покупатель» применяется также к третьему лицу, уполномоченному Покупателем на получение Товара (указанному в Заказе в качестве получателя).
• «Продавец» — индивидуальный предприниматель Суворова Евгения Сергеевна (ОГРНИП 322290100030982, ИНН 290131111878), зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже Товара.
• «Интернет-магазин» — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу gretchenk.shop, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• «Сайт» — https://gretchenk.shop.
• «Товар» — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
• «Заказ» — должным образом оформленный запрос Пользователя / Покупателя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделах «Корзина» и «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / самовывоз Товаров, выбранных на Сайте.
• «Акцепт» — оформление Заказа и оплата Товар Покупателем в соответствии с условиями настоящей оферты.
• «Договор» — договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем путем принятия (акцепта) Покупателем настоящей оферты.
• «Стороны» — стороны Договора (Продавец и Покупатель).
• «Служба доставки» — транспортная компания, курьерская служба, почтовая служба и иная организация, осуществляющая доставку Товара и указанная на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со ст.ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется осуществить Заказ, произвести оплату Товара и принять его на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Новая редакция настоящей оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463) и иные положения действующего законодательства Российской Федерации.
1.4. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.6. Настоящая оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина, при условии наличия Товара на складе Продавца.
1.7. Предложение о заключении Договора действует в течение всего периода времени, когда настоящая оферта размещена на Сайте.
1.8. Настоящая оферта признается принятой (акцептованной) Покупателем с момента оформления Заказа и оплаты Товара.
1.9. Договор считается заключенным с момента акцепта Покупателем настоящей оферты и отправки на адрес электронной почты Покупателя кассового чека в электронной форме, подтверждающего оплату Товара. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора.
1.10. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Заказ и оплаченный Товар являются подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.11. Акцептуя настоящую оферту Покупатель подтверждает свое согласие на получение информации от Продавца о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, рассылки через мессенджеры) и предоставляет Продавцу права обработки персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности (политикой в отношении обработки и защиты персональных данных), подтверждает факт ознакомления и согласия с вышеуказанными согласием и политикой конфиденциальности.
1.12. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Посетитель сайта / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Товара в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавцом.
1.13. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.14. Покупатель может оформить Заказ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.15. Адреса и режим работы пунктов самовывоза, а также условия осуществления возврата доступны на Сайте в разделах «Доставка» и «Возврат».
1.16. Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара, о Продавце, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора, а также об адресе электронной почты Продавца содержится на Сайте и в настоящей оферте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По Договору Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его.
2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара Покупателем. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента принятия Товара Покупателем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязанностей перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязанностей в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.10.5. настоящей оферты.
3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности (политикой в отношении обработки и защиты персональных данных), размещенной на Сайте.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или на Сайте.
3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.
3.3.2. В целях исполнения Продавцом своих обязанностей перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для заключения Договора с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.
3.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.
3.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Выбирать наиболее подходящие для Покупателя способы доставки из числа тех, которые указаны на Сайте.
3.4.2. Отказаться от Товара надлежащего качества в порядке, определенном разделом 9 настоящей оферты.
3.4.3. Направлять Продавцу претензии в форме и способами, указанными в настоящей оферте.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
4.1. Регистрация Пользователя осуществляется в момент оформления первого Заказа.
4.2. Зарегистрированный покупатель идентифицируется адресом электронной почты и номером телефона, предоставляемыми Покупателем в момент оформления первого Заказа. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина.
4.3. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ оформляется посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте и направления сформированного Заказа Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.2. Оформляя Заказ, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.3. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при Заказе. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей перед Покупателем.
5.4. Общение Пользователя / Покупателя с Продавцом или его представителями должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае нарушения вышеуказанного условия Продавец вправе отказать Пользователю / Покупателю в заключении и/или исполнении Договора.
5.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
5.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, для получения необходимой информации, Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Реквизиты & контакты».
5.7. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.
5.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней после получения Заказа, путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В данном случае стоимость исключенного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.9. Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
5.10. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.11. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5.12. Подтверждение заключения Договора, содержащее номер Заказа, направляется Покупателю сразу после оформления Заказа и оплаты Товара на адрес электронной почты Покупателя.

6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата Товара осуществляется в безналичной форме способами и в порядке, указанными в разделе Сайта «Оплата».
6.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. В связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, стоимость Товара не включает НДС.
6.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный Покупателем Товар, в отсутствии технических ошибок и иных сбоев, изменению не подлежит.
6.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара в следствие технических ошибок и иных сбоев, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на Сайте. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, которым Товар был оплачен.
6.5. Оплата производится на условии 100% (стопроцентной) предоплаты.
6.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
6.7. Непосредственно после осуществления оплаты Товара Продавец направляет на адрес электронной почты Покупателя кассовый чек в электронной форме, подтверждающий оплату Товара.
6.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
6.9. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону увеличения до значения, кратного 1 (одному) рублю.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Доставка Товара осуществляется способами, в сроки и в порядке, указанными в разделе Сайта «Доставка», а также в настоящей оферте. Конкретные сроки передачи Товара в доставку могут быть согласованы Покупателем при оформлении Заказа.
7.2. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оформления Заказа и оплаты Товара.
7.3. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента упаковки Товара.
7.4. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и зависит от характеристик Товара, расстояния на которое доставляется Товар и выбранного способа доставки.
7.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.6. Территория доставки Товаров определяется способами доставки, указанными на Сайте. В исключительных случаях территория доставки зависит от вида Товара и указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
7.7. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом. Деньги, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата Товара Продавцу способом, которым деньги были уплачены за Товар.
7.8. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет Товар без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за Товар и доставку не включают в себя налоги и пошлины.
7.9. При доставке Товар вручается Покупателю. При невозможности получения Товара Покупателем, Товар может быть вручен третьему лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформление Заказа (номер отправления и/или ФИО получателя).
7.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, либо третьему лицу, указанному в п. 7.9. настоящей оферты.
7.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после оплаты и получения Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
7.12. При получении Товара в Службе доставки, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии сотрудника Службы доставки, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные недостатки) Покупатель в присутствии сотрудника Службы доставки составляет акт о выявленных несоответствиях. Если Покупатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
7.13. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Товара и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Товара.
7.14. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.

8. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
8.1. Гарантийный срок на Товар, установленный Продавцом, составляет 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийный срок не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей), воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; стихийных бедствий.
8.2. Для сезонных Товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченными государственными органами субъектов Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат Товара осуществляется в сроки и в порядке, указанные в разделе Сайта «Возврат», а также в настоящей оферте.
9.2. Если иное не указано на Сайте возврат Товара осуществляется в следующем порядке:
9.2.1. Покупатель заполняет на Сайте бланк возврата.
9.2.2. Продавец рассматривает бланк возврата и формирует накладную для возврата Товара. Номер накладной для возврата Товара сообщается Покупателю.
9.2.3. Покупатель отправляет Продавцу Товар через Службу доставки. Для осуществления отправки Покупатель сообщает сотруднику Службы доставки номер накладной, указанной в п. 9.2.2 настоящей оферты. В целях подтверждения перечня возвращаемого Товара, возврат осуществляется отправлением с описью вложения. Оплата доставки Товара Продавцу осуществляется Покупателем.
9.2.4. После получения возвращенного Товара Продавцом осуществляется осмотр Товара и устанавливается наличие или отсутствие оснований для возврата и соблюдение условий возврата Товара (в том числе состояние возвращенного Товара).
В случае наличия оснований для возврата и соблюдения условий возврата Товара Продавец принимает возвращенный Товар. Если вышеуказанные основания отсутствуют и/или условия возврата Товара не соблюдены, Продавец предлагает Покупателю возместить стоимость повторной доставки Товара от Продавца Покупателю. После получения возмещения стоимости повторной доставки Товара Продавец обеспечивает осуществление повторной доставки Товара Покупателю.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковский счет, использованный Покупателем при оплате Товара. Если для осуществления возврата денежных средств Продавцу требуются дополнительные сведения (паспортные данные Покупателя и пр.), Покупатель обязан предоставить данные сведения в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения соответствующего запроса Продавца.
9.4. Возврат Товара надлежащего качества.
9.4.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.4.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (Товар не был в употреблении, Товар чистый и без следов, сохранены пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка) и потребительские свойства.
9.4.3. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого Товара надлежащего качества.
9.4.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (если такие расходы имели место), не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и получения возвращенного Товара. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.
9.4.5. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором за Товар надлежащего качества, возмещаются Продавцу Покупателем.
9.5. Возврат Товара ненадлежащего качества.
9.5.1. Возврат Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляются в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
9.5.2. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества аналогичен порядку возвращения Товара надлежащего качества, указанному в разделе Сайта «Возврат» и в настоящей оферте.
9.5.3. К бланку возврата, заполняемому в соответствии с п. 9.2.1. настоящей оферты, Покупатель прикладывает фото и/или видео, подтверждающие ненадлежащее качество Товара.
9.5.4. Товар ненадлежащего качества должен возвращаться в чистом и сухом виде.
9.5.5. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, доставленного посредством Службы доставки и выявления недостатка в соответствии с п. 7.12. настоящей оферты в пункте приема Службы доставки, Покупатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, акт о выявленных несоответствиях.
9.5.6. При частичном возврате Товара (в силу наличия Товара ненадлежащего качества) стоимость доставки Товара Покупателю Продавцом не возмещается.
9.5.7. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Товар возвращается Покупателю за его счет.
9.5.8. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором за Товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Продавец не несет ответственность за убытки, возникшие у Покупателя, вследствие:
10.3.1. неправильного оформления Заказа, в т. ч. неправильного указания информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;
10.3.2. ненадлежащего использования Покупателем Товаров, приобретённых в Интернет-магазине;
10.3.3. неправомерных действий третьих лиц.
10.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа.
10.5. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Переписка Сторон через электронную почту и другие средства связи, позволяющие однозначно установить, что сообщение исходит от Стороны, и надлежащим образом доведенные до сведения другой Стороны (Продавец размещает свои контактные данные на Сайте, Покупатель сообщает свои контактные данные при оформлении Заказа), признаётся Сторонами официальной и может служить подтверждением факта направления одной из Сторон информации, связанной с заключением, исполнением и прекращением Договора.
11.2. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
11.3. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», размещенными на Сайте Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности (политикой в отношении обработки и защиты персональных данных).
11.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменном виде на следующий адрес электронной почты, указанный на Сайте.
11.7. Признание судом недействительности какого-либо условия настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных условий.