Если с товаром возникла проблема, то вы можете его вернуть. Обмен осуществляется через процедуру возврата и создания нового заказа. Стоимость товара может быть изменена в зависимости от текущих цен на сайте

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией CDEK, расходы по пересылке осуществляет заказчик.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Подробнее о возврате товара можно узнать в п.9 публичной оферты

Заявка на возврат оформляется на Сайте. Мы получим её сразу после заполнения. Обработка заявки занимает 2-3 дня, после чего принимается решение о возврате

Оформить заявку на возврат

После успешного рассмотрения заявки оператор сформирует и направит вам накладную CDEK с помощью которой вы сможете отправить товар обратно через любой пункт выдачи. Адреса и реквизиты уже будут проставлены

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.